## Caixa Postal

A tela de **Caixa Postal** faz parte do módulo **Automatizações** da NOTAX e funciona como um espelho das mensagens disponíveis na Caixa Postal do portal e-CAC, permitindo acompanhar as comunicações dos clientes habilitados diretamente pelo sistema.

## 🔗 Pré-requisitos

Para que a NOTAX consiga realizar a captura das informações, a pessoa precisa passar pelo fluxo de configuração:

**Pessoa cadastrada → Certificado digital ou procuração configurada → Pessoa habilitada no Connect → Produto Caixa Postal ativado.**

Somente após essas configurações a pessoa passa a fazer parte da rotina de captura.

## 🔄 Captura automática

Todos os dias, **a partir das 2h da manhã**, a NOTAX inicia automaticamente a rotina de captura das mensagens da Caixa Postal.

O sistema consulta as informações autorizadas e apresenta na tela os principais dados encontrados no portal, como:

* Protocolo;

* Data de envio;

* Assunto;

* Validade;

* Pessoa;

* Status da mensagem;

* Data de leitura;

* Data de captura.

A **Data de Captura** permite identificar quando aquela informação foi localizada ou atualizada pela NOTAX.

## 🛡️ Segurança na leitura das mensagens

Este é um dos pontos mais importantes da Caixa Postal:

**A NOTAX não realiza automaticamente a leitura das mensagens.**

Se uma comunicação estiver **Não Lida** no portal, a NOTAX mantém esse status. O sistema não abre a mensagem automaticamente, evitando qualquer ação que possa representar **leitura ou ciência indevida em nome do cliente**.

Na tela, portanto, podemos encontrar:

**🟢 Lida:** mensagem que já consta como lida no portal.\
**🔴 Não Lida:** mensagem que permanece sem leitura.

## 👁️ Leitura autorizada pelo Connect

Existe uma exceção controlada pelo próprio usuário.

No **Connect → Caixa Postal**, é possível definir os **Tipos de leitura de detalhamento autorizado**.

Por exemplo:

**Aviso de Pagamento de Ressarcimento • Aviso de Pagamento de Compensação • Aviso de Pagamento de Restituição**

Somente os tipos expressamente autorizados nessa configuração poderão ter seu detalhamento capturado pela NOTAX.

Quando disponível, basta clicar no ícone **👓 de visualização** para consultar o conteúdo capturado diretamente pelo sistema.

## 🔎 Pesquisa e filtros

A Caixa Postal possui recursos para facilitar o acompanhamento de uma grande quantidade de clientes e mensagens.

É possível pesquisar por **pessoa ou assunto**, filtrar pelo status **Lida ou Não Lida** e utilizar o botão de **Mais filtros** para pesquisar por:

**📅 Data de envio inicial e final**\
**📅 Data de leitura inicial e final**\
**📅 Data de captura inicial e final**

O filtro por **Data de Captura** é especialmente útil para visualizar somente aquilo que a NOTAX encontrou em determinada rotina diária.

## ⚡ Atualização manual

Além da captura automática realizada diariamente, o usuário também pode **forçar uma atualização naquele momento**.

Para isso, basta acessar o menu dos **três pontinhos ⋮** e solicitar a atualização da Caixa Postal.

A NOTAX realizará uma nova consulta, sem que seja necessário aguardar a próxima rotina automática.

## 💡 Ponto importante

Na Caixa Postal existe uma regra fundamental:

> **Capturar uma mensagem não significa realizar sua leitura.**

A NOTAX centraliza e apresenta as informações encontradas no portal, mas preserva o controle do usuário sobre a leitura das comunicações que não estejam expressamente autorizadas no Connect.

🔐 **Isso traz segurança para a operação:** o escritório consegue acompanhar diariamente a Caixa Postal de toda a carteira de clientes sem que a NOTAX gere automaticamente ciência ou leitura das mensagens.