## Histórico de envio Connect ### 📍 Caminho de acesso **Históricos → Envio Connect** ## 🎯 Objetivo A tela **Envio Connect** é uma das principais ferramentas para acompanhamento das automações da NOTAX. Ela apresenta o histórico das execuções realizadas pelo robô, permitindo identificar **qual pessoa foi processada, qual produto foi consultado, quando ocorreu a execução, qual foi o resultado e qual mensagem retornou do processamento**. É nessa tela que o usuário consegue entender se a NOTAX conseguiu realizar corretamente a captura das informações no portal ou se alguma situação impediu a execução. --- ## 📋 Informações apresentadas A listagem apresenta os seguintes dados: **Data/Hora:** momento em que o processamento foi executado. **Pessoa:** empresa ou pessoa consultada. O CPF/CNPJ também é apresentado para facilitar a identificação. **Produto:** identifica qual rotina foi executada. Entre os produtos apresentados no histórico podem estar: **Caixa Postal, Situação Fiscal, Comunicados e Intimações, Intimações, Consulta PER/DCOMP e Importação PER/DCOMP.** **Status:** demonstra o resultado da execução. **Registros:** apresenta a quantidade de informações encontradas ou processadas naquela execução. **Mensagem:** apresenta o retorno detalhado do robô, permitindo entender o resultado da consulta. --- ## ✅ Entendendo os resultados Quando uma automação é executada corretamente, o sistema apresenta o status **Sucesso**. Além do status, a coluna **Mensagem** ajuda a compreender o que efetivamente aconteceu. Exemplos de retornos que podem aparecer: > Caixa Postal capturada com sucesso. 11 mensagens encontradas. ou > Comunicados e intimações capturados com sucesso. 2 registros encontrados. No caso da Situação Fiscal, o retorno também pode informar que não existem pendências encontradas nos órgãos consultados. ### ⚠️ Sucesso com zero registros É importante observar que **zero registros não significa necessariamente que houve uma falha**. Uma consulta pode ter sido executada corretamente e simplesmente não existir nenhuma nova informação disponível naquele momento. Por isso, a análise deve considerar conjuntamente: **Status + quantidade de registros + mensagem retornada.** --- ## ⚠️ Falha de negócio Quando o sistema não consegue concluir determinada rotina, o histórico pode apresentar o status **Falha de Negócio**. A coluna **Mensagem** deve ser consultada para entender o motivo. Entre as situações que podem impedir o processamento estão: * ausência de procuração necessária para realizar a consulta; * empresa sem certificado digital válido/configurado; * certificado com **verificação em duas etapas**; * falha durante o login; * ausência de comunicação ou informação para aquela consulta; * dados ou configurações necessárias não disponíveis. Por exemplo, o sistema pode apresentar uma mensagem semelhante a: > Falha ao efetuar login. Certificado com verificação de duas etapas. Nesse caso, não basta simplesmente verificar que houve uma falha. A **mensagem do histórico indica o que precisa ser analisado ou corrigido antes de uma nova tentativa**. --- ## 🔎 Filtros do Envio Connect Para facilitar a análise de grandes volumes de processamento, a tela possui diversos filtros. ### 🔍 Pessoa Permite pesquisar diretamente pelo cliente/empresa desejado. ### 🏷️ Status Permite visualizar registros de acordo com o resultado da execução, facilitando, por exemplo, a identificação das automações que apresentaram **Falha de Negócio**. ### 📦 Produto Permite analisar somente determinada rotina. Entre as opções apresentadas estão: **Intimações, Consulta PER/DCOMP, Caixa Postal, Importação PER/DCOMP, Situação Fiscal e Comunicados e Intimações.** Esse filtro é muito útil quando o usuário deseja investigar especificamente uma automação. --- ## 🎛️ Mais filtros No botão de filtros adicionais também podem ser utilizados: **Data início:** define o início do período pesquisado. **Data fim:** define o final do período pesquisado. **Somente última mensagem:** permite escolher entre **Sim** e **Não**. Esse recurso é especialmente útil para reduzir a quantidade de registros apresentados durante uma análise e facilitar a visualização do processamento mais recente. > 💡 Os filtros podem ser combinados. Por exemplo: pesquisar uma empresa específica + status Falha de Negócio + produto Consulta PER/DCOMP. --- ## 🔄 Reprocessamento das automações Uma das funções mais importantes do **Envio Connect** é a possibilidade de solicitar um novo processamento. Quando uma falha é identificada e sua causa é corrigida — por exemplo, regularização do certificado, procuração ou autenticação — não é necessário aguardar obrigatoriamente a próxima rotina automática para testar novamente o processamento. ### Como reprocessar 1. Acesse **Históricos → Envio Connect**. 2. Utilize os filtros para localizar os registros desejados. 3. Analise a coluna **Mensagem** para identificar a causa do problema. 4. Corrija a situação necessária, quando aplicável. 5. Marque a caixa de seleção dos registros que deseja processar novamente. 6. Clique no menu de **três pontos** no canto superior direito. 7. Selecione **Reprocessar Selecionados**. O sistema realizará uma nova tentativa para os itens escolhidos. ### 🔄 Reprocessar todos O menu também disponibiliza a opção **Reprocessar Todos**, utilizada quando for necessário solicitar novamente o processamento de todos os registros aplicáveis ao contexto apresentado. > ⚠️ **Atenção:** antes de solicitar um reprocessamento, é recomendável verificar a mensagem de retorno e corrigir a causa da falha. Reprocessar sem corrigir o problema pode gerar novamente o mesmo resultado. --- ## 🧭 Como utilizar o Histórico no dia a dia O módulo pode ser utilizado como uma rotina de acompanhamento operacional da NOTAX: **1.** O robô executa as automações durante a madrugada, normalmente entre **2h e 6h**. **2.** O usuário pode acessar **Históricos → Envio Connect** para acompanhar os resultados. **3.** Os registros com **Sucesso** confirmam as rotinas executadas corretamente. **4.** Os registros com falha devem ser analisados principalmente pela coluna **Mensagem**. **5.** Quando necessário, deve-se corrigir a causa identificada. **6.** Após a correção, o processamento pode ser solicitado novamente pelo próprio histórico. Para comunicações, o acompanhamento deve ser realizado em **Históricos → Envio de Notificações**, verificando principalmente **destinatário, canal, data/hora e status do envio**. --- ## 💡 Ponto importante O módulo **Históricos** é uma ferramenta de rastreabilidade da NOTAX. Quando uma informação esperada não aparecer em uma determinada rotina, uma das primeiras verificações recomendadas é consultar o **Envio Connect**. Muitas vezes, o próprio histórico indicará se a automação foi executada, se não havia informações disponíveis ou se alguma condição impediu a captura. Da mesma forma, quando houver dúvida sobre o processamento de uma comunicação, o **Envio de Notificações** permite verificar o histórico correspondente e, quando disponível, realizar uma nova tentativa de envio. Assim, o usuário consegue diferenciar **ausência de dados**, **problemas de configuração/acesso** e **falhas de processamento**, tornando o diagnóstico das automações muito mais rápido.